Durante el mes de octubre, HuX realizó el Programa de Gestión del Desempeño para los líderes de Esmax. El programa tuvo una mirada apreciativa de las conversaciones de desempeño, destacando las herramientas relevantes para dar un feedback efectivo, «no podemos cambiar el pasado pero sí el futuro, el feedback ayuda a las personas a centrarse en un futuro positivo, no en un pasado lleno de errores.» Se pueden aumentar las opciones futuras de éxito, generando ideas acerca de cómo se pueden alcanzar mejores resultados.
Uno de los principales aprendizajes durante el programa fue el darse cuenta de la importancia de la preparación de este tipo de conversaciones, mostrando la diferencia entre una conversación de evaluación de desempeño versus una conversación de mejoramiento. Como conclusión, un buen feedback requiere de preparación y de un espacio formal que le dé relevancia a estas conversaciones.
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