Dando continuidad al Programa de Servicio iniciado el año 2016 que desarrolló habilidades con todos los Jefes de Tienda de Sparta, este año se dio inicio al programa «Conectando Sueños Deportivos Sparta 2017», que este año involucra a gran parte de su fuerza de venta, dando el puntapié inicial a un proceso de mejoramiento del servicio que busca orientarlo hacia la asesoría con el cliente.
El programa consistió en formaciones de 16 horas para jefes y subjefes de tienda de todo Chile donde desarrollaron habilidades como liderazgo y gestión de personas, manejo de diferencias y orientación efectiva al cliente. Una segunda parte del Programa consiste en seguimientos personalizados en tiendas para fortalecer la aplicación real de las competencias desarrolladas en los talleres.
Macarena Molina, Directora del Proyecto en HuX Consultores menciona: «El trabajo en Sparta ha sido una experiencia llena de aprendizajes y desafíos. Cada año ha sido una posta llena de avances metro a metro, paso a paso. Hemos encontrado personas que reflejan su espíritu deportivo y que buscan transmitir estos valores en la forma de hacer las cosas, construyendo una cultura organizacional que busca impulsar sueños deportivos».