La IA nos desafIA a la coherencIA

Hablar de la IA como novedad, es estar dos o quizás tres años atrasados. Los efectos que vemos día a día, lentamente, van generando cambios a nivel cultural: hábitos, estilos y hasta relaciones. Estos los vemos hoy, e incluso, vamos viendo cómo moldean formas de actuar, pensar y ser.

En LinkedIn se ha producido lentamente una especie de guerra entre quienes abusan del uso de la IA, y quienes actúan de policías y fiscalizan o acusan el sobre uso de la IA. Y eso refleja el cómo estas formas nos han empezado a invadir sin tener el suficiente criterio.

En varios de los talleres que hemos realizado en HuX Consultores, en particular aquellos de presentaciones efectivas o entrenador de entrenadores (“train the trainers”), enseñamos de la importancia de que un relato sea auténtico. Por ejemplo, a que uno pueda abrir su presentación usando como “rompehielos”, una frase, un dato, un ejemplo, una historia que capte la atención de la audiencia (también en los cierres, en abrir temas, etc.). La idea es que quien expone, genere un quiebre a la típica presentación de sí mismo y anunciar de todo lo que va a hacer, por algo disruptivo, pero por sobre todo, auténtico.

Cuando uno lee posts de LinkedIn e incluso algunos videos o podcasts, ve que claramente están hechos con IA, y que toman un ejemplo cualquiera de la vida transformándolo en un aprendizaje.

La forma en cómo se trabajan, denota poca autenticidad, y ahí es donde la IA, a mi juicio, genera un rol indeseable: suplir nuestras propias formas de entender el entorno y de contarlo; de explicar lo que nos pasa, de darle valor a algo que observamos o escuchamos y no cambiarlo por algo que una herramienta puede generar de forma artificial. Ojalá que quienes exponen o enseñan mantengan SU estilo y coherencia.

En el liderazgo no es distinto: de a poco vemos cómo algunos equipos, en vez de juntarse a conversar ideas sobre un nuevo desafío, son “más eficientes” preguntándole a la IA, obteniendo más ideas, más estructura, más claridad. (¡OJO! ¡Nosotros en Hux la usamos mucho!). Pero cuando empezamos a reemplazar la conversación entre nosotros mismos, dejamos de pedirnos ayuda u opiniones para terminar hablando con una herramienta, empezamos a ver una brecha, que nos desafía a cuestionarnos: ¿Qué mínimos acuerdos instalaremos como área/empresa con relación a las interacciones entre nosotros? ¿Cómo enfrentaremos “la eficiencia” versus la “robustez” de incorporar miradas y experiencias? ¿Cómo nos mantenemos pensando y creando juntos, y no solo aprendiendo a hacer prompts cada vez más específicos? Los líderes tienen un gran desafío en mantener el espíritu de lo que es un equipo y el propósito de serlo.

Hace poco más de un año, el informe del World Economic Forum 2025, señaló que la habilidad más clave para el futuro, es el pensamiento analítico (o pensamiento crítico), y en varias publicaciones aparece entre las 5 primeras. La IA es una excelente herramienta para generar análisis, construir proyectos, propuestas. Para nosotros, ha sido un muy buen acompañante en la generación de diseños de nuestros programas, pero hemos cuidado de que nuestros diseños sean apoyados por la IA, no que sean la IA. Y eso, para muchos profesionales es clave: ser asesorados implica buscar información, estructuras o ideas, pero siempre hacer una reflexión, un filtro, y aplicar “el rol curador” que requiere este proceso. Si no, terminamos perdiendo nuestro valor y dejándolo en manos de una herramienta sin el contexto suficiente que nosotros podemos tener, ni con el necesario relacionamiento de algunas ideas, que muchos podemos hacer fácilmente.

Otro desafío del liderazgo, entonces: ¿Cómo hacemos que nuestro trabajo mantenga y refleje nuestras capacidades, nuestros conocimientos, y principalmente, nuestro propósito? ¿Cómo hacemos que nuestros valores relacionados con excelencia o reflexión (siempre hay un valor vinculado con la calidad, excelente, etc) se pongan sobre la mesa en cada cosa que hacemos, independientemente de qué herramienta usamos? La tentación es demasiado grande, llegar y copiar. Sin reflexión, quedamos en nada.

Vale aclarar, ya terminando estas ideas, que esto no es una crítica a la IA. ¡Imposible hacerlo ni ser contrario a ella, porque es una excelente herramienta, porque es un generador de soluciones buenas ¡y rápidas! Lo que señalamos, son alertas que podrían, lentamente, suplir elementos importantes de la configuración de nuestro trabajo (y vida).

Quizás, refugiándonos en la IA buscamos un lugar “más seguro” y eso nos aleja de confiar en nuestras capacidades individuales, grupales y también nos aleja de la vulnerabilidad de pedir, de preguntar, de opinar o de no saber. Sigamos fortaleciendo nuestro criterio, manteniendo lo importante: nuestra coherencia.

Javier Pumarino

Líder de Proyecto - Hux Consultores