En algunos círculos del mundo laboral actual, aún persiste la idea de que los problemas personales deben quedarse fuera de la oficina. ¿Es esto posible? Somos personas antes que profesionales, y lo que vivimos en lo personal inevitablemente permea en lo laboral. Esto se hace especialmente evidente cuando atravesamos situaciones dolorosas, como la pérdida de un familiar, un divorcio o la enfermedad de un hijo.
Como líderes, no podemos (ni debemos) ignorar el impacto que un evento significativo puede tener en las personas de nuestros equipos de trabajo. Lo que sí podemos hacer —y cada vez más debemos hacer— es ofrecer espacios seguros, comprensivos y estructurados para acompañar a quienes están viviendo situaciones de este tipo. Tomemos el ejemplo del divorcio.
El divorcio también se vive en la oficina
Historias como la de Rebecca Feinglos, quien creó una comunidad digital sobre el duelo tras experimentar la pérdida de sus padres y el final de su matrimonio, visibilizan una verdad poco dicha: el duelo no es solo por la muerte, también es por el fin de relaciones, rutinas y proyectos compartidos.
Y ese duelo se manifiesta en la oficina: baja la productividad, se viven mayores dificultades para concentrarse, aumenta el ausentismo o simplemente se manifiesta una emocionalidad a flor de piel. No es falta de compromiso, es humanidad.
El problema es que, aunque muchas empresas han empezado a integrar beneficios relacionados con salud mental, fertilidad o menopausia, hablar de divorcio en el trabajo sigue siendo un tabú. ¿Es adecuado? ¿No es demasiado personal? ¿No es mejor “dejarlo en casa”?
La respuesta es clara: ignorarlo no lo hace desaparecer. Una cifra que puede poner en relieve el caso puntual que estamos abordando; en Chile hay un promedio de 40.000 divorcios al año.
Liderar con empatía: la clave para acompañar
Como líderes, no tenemos que convertirnos en terapeutas. Pero sí podemos ser figuras de apoyo y comprensión. Aquí algunas formas concretas de acompañar a nuestros colaboradores:
- Escucha activa y sin juicio: A veces, solo abrir un espacio de conversación puede marcar la diferencia.
- Flexibilidad en tiempos y tareas: Comprender que habrá momentos en los que esa persona necesite acudir a una mediación, atender un tema legal o simplemente respirar.
- Difusión y acceso a beneficios reales: Desde asistencia legal hasta servicios que facilitan el proceso emocional y logístico de una separación.
- Normalizar la conversación: Si desde la alta dirección se aborda el tema con naturalidad y respeto, se reduce el estigma.
Beneficios que cuidan a las personas
Cada vez más empresas están comenzando a incluir beneficios pensados para acompañar estos momentos. Plataformas como Psicología y Mente o Doctoralia ofrecen servicios de profesionales en coaching especializado en divorcio. La propia Corporación de Asistencia Judicial entrega orientación e información de manera gratuita si eres una persona natural. Estos son solo algunos ejemplos de cómo podemos cuidar integralmente a quienes atraviesan una separación.
Pero no se trata solo de beneficios externos. También podemos fomentar políticas internas que incluyan licencias por duelo emocional, jornadas flexibles y redes de apoyo entre colegas. Porque, al final del día, liderar también es cuidar.
Hacia una cultura que reconoce la complejidad humana
El futuro del trabajo no se trata solo de tecnología, Inteligencia Artificial o metodologías ágiles. También se trata de construir entornos donde las personas puedan ser ellas mismas y, en caso de ser necesario, sanar procesos psicológicos. Para eso se requieren espacios que se constituyan desde la (tan manoseada como necesaria) Seguridad Psicológica, donde la vulnerabilidad no sea señal de debilidad, sino de autenticidad. Donde el liderazgo sea empático, humano y profundamente consciente de que el bienestar personal es la base del desempeño profesional.
Reconocer que las personas también tienen una vida más allá del trabajo no es solo un gesto de humanidad: es una estrategia de liderazgo responsable.
Porque cuando lo personal afecta lo laboral, lo que más se necesita no es presión, sino apoyo.
Equipo HUX
